Polityka Prywatności i RODO

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest DOMEXPERT Sp. z o.o. z siedzibą w Malborku, Al. Wojska Polskiego 42, 82-200 Malbork, wpisana do KRS pod numerem 0000937135, NIP: 5792281737, REGON: 520698340 (dalej: „Administrator”).
Kontakt z Administratorem jest możliwy:

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

  1. Obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (realizacja działań na żądanie osoby, prawnie uzasadniony interes Administratora).
  2. Prowadzenie korespondencji mailowej i telefonicznej – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  3. Marketing bezpośredni własnych usług (np. wysyłka newslettera, jeśli Użytkownik wyrazi zgodę) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  4. Spełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (np. archiwizacja dokumentacji).

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane Użytkowników:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • treść wiadomości przekazanej przez formularz kontaktowy,
  • dane dotyczące korzystania ze strony (adres IP, identyfikatory plików cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce).

4. Okres przechowywania danych

  1. Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego lub korespondencji e-mail przetwarzane są przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres do 3 lat w celach archiwizacyjnych i dowodowych.
  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) są przechowywane do czasu jej wycofania.
  3. Dane przetwarzane w celach prawnych i księgowych – przez okres wymagany przepisami prawa.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • dostawcom usług hostingowych i IT,
  • firmom obsługującym systemy mailingowe,
  • kancelariom prawnym i doradcom w zakresie dochodzenia roszczeń,
  • uprawnionym organom publicznym (na podstawie przepisów prawa).

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdy Użytkownik ma prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
  2. Sprostowania danych (art. 16 RODO),
  3. Usunięcia danych – prawo do bycia zapomnianym (art. 17 RODO),
  4. Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  5. Przenoszenia danych (art. 20 RODO),
  6. Sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
  7. Wycofania zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO),
  8. Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

7. Pliki cookies i technologie śledzące

  1. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy statystycznej oraz prowadzenia działań marketingowych.
  2. Pliki cookies mogą być własne (Administratora) lub podmiotów trzecich (np. Google Analytics, Facebook Pixel).
  3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
  4. Szczegółowe informacje zawiera odrębna Polityka Cookies dostępna na stronie.

8. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:

  • szyfrowanie transmisji danych (SSL),
  • zabezpieczenia serwerów i systemów informatycznych,
  • kontrolę dostępu do danych,
  • procedury zarządzania incydentami.

9. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub w sposobach przetwarzania danych.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej Administratora.

10. Kontakt w sprawie ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem: